A conquista do pódio

Por Thiago Pereira

Todas as empresas atualmente sofrem diversos desafios. A escolha de um líder, os resultados, o alcance das metas, o trabalho em equipe, a excelência nos produtos e serviço enfim são diversos os desafios que os empresários sofrem. Independente do tamanho da empresa a satisfação de clientes e funcionários e indispensável. Nosso mercado é muito competitivo e com isso as empresas que mais se destacam são as que melhor resultados conseguem.


O palestrante Clovis Tavares se utiliza de diversos disfarces para apresentar suas palestras pelo Brasil. Em sua passagem por Tubarão (SC), ele se apresentou como consultor internacional da Ferrari. Essa é uma das estratégias que Clovis utiliza para ter um grande número de visitantes em suas palestras, onde o foco de sua apresentação são liderança, excelência, estratégia e gestão de vendas.

Toda a palestra acontece com foco direcionado para a valorização no trabalho, a posição de um líder bem como o posicionamento de um vendedor. Clovis só revela a farsa no final da palestra, mas isso não desvaloriza sua apresentação que é bem envolvente. Participantes interagem com o palestrante e ele faz mágicas e apresentações que envolvem a plateia. A palestra tem 90 minutos de duração.


A conquista do pódio deve sempre ser ocupada pelo vencedor e Clovis afirma que todos nós podemos ocupar. Para ele o grande vencedor é aquele que sabe mudar as estratégias, assume compromissos com a equipe, comemora cada pequena conquista e construí sua própria estrada.

De certa forma Clovis tem razão são realmente esses pequenos detalhes que fazem com que uma pessoa consiga chegar ao pódio. Nossa sociedade realmente sofre com problemas relacionados a atendimento, em diversos momentos somos pegos de surpresa por um atendente despreparado, isso é normal, acontece tanto nas grandes quanto nas pequenas lojas. Mas isso não é uma questão somente das pessoas, mas também da parte empresarial. A questão de treinamento, capacitação e aprimoramento das equipes não são bem vistas por muitos gestores, eles sempre pensam em despesas e gastos que terão com esses treinamentos. Isso é uma pena, pois o mercado está cada vez mais competitivo e aquele que saber realmente a necessidade de seu cliente e tiver a satisfação dele garantida se manterá mais tempo no mercado, ou terá melhores resultados.


Palestras como essa são sempre bem vindas. Muitas vezes a solução de nossos problemas esta bem ali, na frente de nossos olhos, e na maioria das vezes não enxergamos. E essas palestras nos motivam para a busca de resultados e de nossa satisfação como pessoa e profissional. As vezes estamos travados por problemas em nosso trabalho e ficamos parados sem tentar buscar a solução e é como Clóvis diz, temos que construir nossa própria estrada, buscar nós mesmos uma saída.

Alunos apresentam seus primeiros projetos de monografia

Por Thiago Pereira

Escolher o tema de uma monografia não é nada fácil para os acadêmicos. Logo após a escolha do tema são meses lendo, investigando e trabalhando no foco em que se quer chegar. Tudo isso é árduo, mas necessário, faz parte do processo acadêmico.
Nos dias 13, 14 e 15 de junho no auditório do Cettal na Universidade do Sul de Santa Catarina (Unisul) campus de Tubarão, aconteceram as apresentações das pré monografias dos acadêmicos do curso de Comunicação Social.

Os alunos apresentaram a banca seus temas de estudo, os métodos de pesquisa, introduções ao trabalho e puderam receber da banca as mais variadas sugestões, sempre referenciadas a melhoria dos trabalhos que serão concluídos no semestre que vem. Diversas críticas foram expostas aos acadêmicos como referências muito antigas, buscar respaldo nas afirmações, e principalmente cuidado com as opiniões, onde tudo dever ser devidamente referenciado.

Os futuros jornalistas e publicitários ousaram nas apresentações, diversos foram os temas escolhidos pelos alunos. Capas de revistas, canais de vendas, posicionamento da mídia, posicionamento de marcas no mercado, história de cidades da região, embalagens de produtos, comunicação não verbal...

A banca indicou que os alunos foram felizes em suas escolhas, e muito corajosos, pois escolheram temas difíceis de ser analisados. Mesmo sendo um primeiro passo das pesquisas a banca indicou que eles conseguiram elaborar um bom trabalho. A grande maioria dos trabalhos foram aprovados, com pequenas orientações de pesquisa e foco. Outros trabalhos foram orientados a serem mais específicos, necessitando de maior aprofundamento e os professores sentiram que os alunos estavam ainda indecisos com relação ao tema.

Enfim as apresentações das monografias dos Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC), foram para os alunos mais um passo na vida acadêmica. Dentro dos próximos meses os alunos terão muitas pesquisas pela frente, e precisaram de muito esforço para conseguirem seus objetivos além de focar nas propostas da pesquisa.

Veja
. Saiba qual a diferença entre Monografia e TCC

Acadêmicos de comunicação apresentam grandes empreendedores

Por Thiago Pereira

O Projeto Integrado do Curso de Comunicação Social da Universidade do Sul de Santa Catarina (Unisul), tem como foco integrar as disciplinas e os acadêmicos. Nesse primeiro semestre de 2011, o tema escolhido foi empreendedorismo. Todas as atividades produzidas pelos acadêmicos tinham que ter o foco em ações ou pessoas empreendedoras.

As duas Habilitações de Comunicação Social, tanto Publicidade e Propaganda quanto Jornalismo, prepararam as salas para a exposição de suas atividades. Diversas foram as ideias. A temática empreendedorismo é tão abrangente que até a carta de Pero Vaz de Caminha foi escolhida por alunos como um grandioso ato de empreendedorismo.

Os acadêmicos de publicidade trouxeram formas de apresentações ousadas, em uma delas os convidados assistiam o material audiovisual deitados em um pufe. Em uma das exposições, Assis Chateaubriand foi lembrado, ele foi apresentado como um empreendedor ousado, que trouxe a televisão para o Brasil. Chateaubriand foi um dos homens públicos mais influentes do Brasil nas décadas de 1940 e 1960.

O quinto semestre de jornalismo também expôs suas atividades. Foi criado um mini cinema para a apresentação dos perfis de empreendedores de sucesso. As sessões tinham duração de pouco mais de quinze minutos. Pipocas e refrigerantes foram servidos aos visitantes.

Ainda na sala do quinto semestre, uma banca de jornais foi montada para a divulgação do jornal laboratório Extra. Além da divulgação do Extra produzido pelos próprios alunos, foi divulgado jornais em que alunos do curso trabalham, como o jornal O Popular Catarinense, O regional Sul e o Cidade Notícias.

Porém, segundo a acadêmica Morgana Salvador, o número de visitantes foi baixo. “Achei que tivemos poucos visitantes, eu ouvi falar que no curso de Nutrição são três dias de Projeto Integrado e é apresentado no auditório, acho que assim seria mais interessante, afinal todos teriam a oportunidades de ver, pois eu não pude visitar as outras salas”, destaca.

Loja Nelson faz história em Tubarão

Por Thiago Pereira

A antiga sapataria Tonon, localizada na entrada da ponte Dilney Chaves Cabral teve seu fim em 1960. Nelson Tonon decidiu fechar a sapataria após a morte de seu pai.

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Recém casado, Nelson deu seu primeiro passo como empreendedor, abriu uma loja de sapatos na Rua São Manoel, hoje o calçadão da cidade. Nelson na época foi chamado de “louco” por ter feito essa mudança, já que na época a Rua São Manuel não tinha um fluxo muito intenso de pessoas. O comércio ficava concentrado entre as ruas Marechal Deodoro e Lauro Muller.

Logo, a então longínqua Loja Nelson, ficou cercada por tantos outros estabelecimentos. A expansão comercial na cidade se tornava cada dia mais perceptível. Então a pacata Rua São Miguel se tornou o calçadão de Tubarão.

Nelson Tonon acompanhou de perto o crescimento da loja. Os clientes e funcionários afirmam que, a Loja Nelson, tem em sua marca o carisma e a dedicação de Tonon.

Nelson Tonon sempre fez questão de cobrar de suas funcionárias bom atendimento e dedicação. Valdete Vieria não considera o empresário como seu patrão, para ela, o empresário é um amigo, é uma pessoa que está sempre preocupada com o tratamento de seus clientes. Ela relata umas das frases de seu Nelson que jamais esqueceu: “É melhor perder uma venda do que enganar o cliente, assim ele sairá daqui sabendo que somos honestos”.

A Loja Nelson sempre foi referência na cidade. Giovana Rodrigues tem grandes lembranças da época que frequentava a loja ainda na infância . “Eu lembro que minha mãe me levava na loja desde criança, e seu Nelson sempre conversava com ela, perguntava sobre meu pai. Uma coisa que me recordo bem é que, quando as funcionárias estavam mostrando os sapatos ele sempre vinha e pedia para mostrarem outros. Ele queria que o cliente saísse satisfeito”, narra Giovana.

“Satisfação é a certeza de um bom atendimento. Esse é um dos maiores compromissos da Loja Nelson", garante Isaac Tonon filho do empresário.

Atualmente Issac administra a loja da família. Apesar do pai não estar mais à frente dos negócios, o carisma e a presteza por um bom atendimento são passados por Isaac para as funcionárias, afinal essa é uma das marcas que a Loja Nelson tem na cidade de Tubarão.

Assista ao Perfil de Nelson Tonon